Ich bin als IT-Spezialist in dem Bereich Informationstechnik der Schlüterschen Verlagsgesellschaft mbH und Co. KG angestellt.
Begonnen habe ich 1998 als Mitarbeiter der Datenverarbeitung. Zu meinen ersten Aufgaben zählte die Umsetzung der gesamten Systemdokumentation und die Gestaltung des Freigabewesens. Dazu gesellte sich die Pflege und Erweiterung der hauseigenen umfangreichen Datawarehouse-Plattform. Außerdem betreute ich teilweise die Kunden und wurde als Projektkoordinator aktiv.
Als ich diese Bereiche beherrschte, betraute man mich zum Einen mit dem umfassende Kundeninformationssystem und zum Anderen mit der Definition der System- und Anwenderstyleguides. Parallel dazu gestaltete ich die neue Entwicklungsumgebung mit. Zusammengefasst kam zu der Koordination von Projekten das Tätigkeitsfeld des Qualitätsmanagements hinzu.
Aus diesen Aufgaben kristallisierte sich die Anstellung als IT-Spezialist heraus. In dieser Rolle habe ich ITIL eingeführt. Ergänzend kam die Integration der einzelnen Fachabteilungen und Kunden mit ihren eigenen Prozessen in das ITIL-System. Weiter wurde die Erneuerung der Prozesse innerhalb der IT und zwischen IT und deren Kunden, die Optimierung von QM/QS-Abläufen, die Konzeptionierung der Testverfahren sowie die Verschlankung von Freigaben und Auslieferung erfolgreich begonnen.
In meiner derzeitigen Stabsstellenposition, welche die Bereichsleitung begleitet, wirke ich in organisatorischen und technischen Fragen mit. Technisch-systematisches Verständnis, Managementfähigkeiten, Kommunikations- und Entscheidungsfreude, Konsequenz und Ausdauer, Flexibilität und Organisationstalent prägen diese Position.